A quel niveau se situent à l’heure actuelle les obstacles rencontrés par les consommateurs sur internet : manque de clarté des règles de la concurrence, manque d’évolution ou de respect de celles-ci, ou plus largement encore à cause d’un environnement réglementaire insuffisamment adapté. Quelles sont les craintes et les problème auxquels doivent faire face les entreprises ?
Opportunités et freins au développement du commerce électronique en Europe, tels ont donc été les sujets à l’ordre du jour de la table ronde sur le commerce en ligne organisée par Neelie Kroes, Commissaire en charge de la concurrence à la Commission européenne, le 17 septembre à Bruxelles.

La Commission avait préparé un document de travail pour cette table-ronde et elle invite maintenant toutes les parties intéressées à soumettre leurs commentaires. Tous les commentaires seront reçus jusqu’au 15 octobre 2008 et seront ensuite publiés sur le site de la Commission.

Cette table ronde a regroupé des représentants des consommateurs et de l’industrie. En ce qui concerne la musique en ligne, il y eu un consensus sur le fait que les services paneuropéens ont besoin de solutions paneuropéennes.

*Ben Verwaayen, Alcatel-Lucent
Bernard Arnault, LVMH
John Donahoe, eBay
John Elkann, Fiat
Roger Faxon, EMI
Sir Mick Jagger
Steve Jobs, Apple Inc.
Bernard Miyet, SACEM
Peter Vicary Smith, Which ?, (association de consommateurs)

Crédit photo Commission européenne